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Tecnicos1 - Especialistas en reparaciones
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Dudas frecuentes

  • ¿Puedo solicitar un presupuesto sin tener claro el componente o servicio de reparación que tengo que seleccionar?

    Sí. Solo tienes que seleccionar la reparación "Presupuesto" y explicarnos con tus palabras qué le sucede al dispositivo en el apartado correspondiente de la solicitud.

  • ¿Tiene algún coste el presupuesto?

    La elaboración de presupuesto no tiene ningun coste para el cliente. No obstante, si el presupuesto facilitado no es aceptado, tendrás que abonar 15€ en concepto de transporte y manipulación del dispositivo (embalaje).

  • ¿Qué garantía tienen las reparaciones?

    Todas las reparaciones tienen una garantía obligatoria de 3 meses. Además, te ofrecemos ampliar la garantía de la reparación efectuada por un pequeño importe. Así estarás más tranquilo.

  • ¿Son definitivos los precios de las reparaciones que aparecen en la web?

    Todos los precios que aparecen en nuestra web son precios cerrados. No obstante, si detectamos algún otro defecto en el mismo, te lo presupuestaremos sin coste. Por ejemplo, si nos envías un teléfono con el display roto, y su presupuesto es de 40€, y cuando lo recibamos detectamos que la cámara frontal tambien está mal, te realizaremos un presupuesto personalizado de toda la reparación antes de realizarla.

  • ¿Cómo preparo el dispositivo para enviar a Tecnicos1?

    Una vez realices la solicitud de reparacion, recibirás en tu correo electrónico instrucciones del embalaje de tu dispositivo. Puedes descargarte las instrucciones aquí.

  • ¿Qué sucede si el dispositivo no es reparable?

    Si tu dispositivo no es reparable tienes 3 opciones:

    1. Solicitas la devolucion por nuestra agencia con un coste de 15€.
    2. Nos envías tu agencia de transporte (sin coste para ti).
    3. Gestionamos el reciclado de tu dispositivo con una empresa certificada.

  • ¿Puedo llevar mi dispositivo a vuestra tienda física?

    Si, nuestro establecimiento está en Huelva, C/ Magallanes num. 2. En horario de Lunes a Viernes de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:00 h. Sábados de 10.00 a 14.00 h.

  • ¿Y si tengo dudas sobre la reparación?

    Estaremos encantados de ayudarte. Puedes contactar con nosotros mediante mail, telefono o cualquiera de las formulas que te indicamos al pie de página.

  • ¿Cómo puedo realizar el pago?

    Recuerda, no pagas nada hasta que no hayamos reparado tu dispositivo. Actualmente dispones de estas formas de pago:

    - Transferencia o ingreso en cuenta.

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Horario de atención al cliente:

  • L / V: 10:00 - 14:00